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Technical Support Agents mit Deutschkenntnissen

Haben Sie Interesse, eine professionelle technische Karriere zu beginnen? CONVERGYS ist ein multinationales Unternehmen mit weltweit mehr als 125.000 Mitarbeitern. In A Coruña haben wir ein fantastisches Team bestehend aus mehr als 290 Fachkräften, die Kundenservice und technische Unterstützung für marktführende Unternehmen in verschiedenen Bereichen anbieten: Hardware, Software, Elektronischer Verbrauch, Reisen, Einzelhandel, etc. und dies in 9 verschiedenen Sprachen. Wir unterscheiden uns durch unsere Kultur, welche auf Dynamik, Teamarbeit, Multikulturalität und Entwicklungsmöglichkeiten basiert. Wir bieten eine ausgezeichnete Arbeitsumgebung, Vereinbarkeit von Berufs-und Privatleben, Stabilität und kontinuierliche Schulungen sowie reale Weiterbildungsmöglichkeiten. In diesem Moment stellen wir ein: 6 Technical Support Agents mit Deutsch Durch das Wachstum des Teams, müssen wir 6 Agenten integrieren, um eine deutschsprachige Betreuung zu gewährleisten. Dieses Team unterstützt die Benutzer von einem unserer wichtigsten Kunden weltweit (Marktführendes Unternehmen in der Softwareentwicklung und Betriebssystemen). Unabhängig von der Sprache des Service, ist es notwendig, dass alle Kandidaten ein Niveau in Englisch Äquivalent zu B2 oder höher vorweisen. Das Team arbeitet in einer sehr dynamischen "Commercial" (B2B) Umgebung, wo der Grad der Komplexität der angebotenen Unterstützung, sowohl durch die Neuheit der Technologien, sowie durch die hohe Nachfrage und das Wissen der Benutzer, sehr hoch ist. Die Kandidaten müssen folgende Voraussetzungen erfüllen:

sehr hohe Kenntnisse (Minimum C1) in Deutsch und B2 oder höher in Englisch.
hohe technische Kenntnisse (Software, Cloud-Anwendungen, Netzwerke, etc.); es würde sich sehr positiv schätzen, im Besitz einer oder mehrerer Zertifizierungen zu sein: MSCP, MSCA, CCNA, etc.
Sich wohl und motiviert fühlen bei der technischen Unterstützung von Kunden.

Wir bieten:

Zugang zu und Ausbildung in marktführenden und hoch geforderten Technologien
Initiale bezahlte Ausbildung (ca. 5 Wochen)
Weiterbildung
Wettbewerbsfähiges Gehalt
Standard Arbeitswoche von Montag bis Freitag
Vollzeitbeschäftigung
Angenehme multikulturelle Umgebung
Möglichkeit, offizielle Zertifizierungen von Microsoft (MSCA, MCSE, etc.) zu erhalten

Hilfe für Umzüge: Erstattung der 1. Reise nach La Coruña; Hotel-Unterkunft für maximal 7 Tage; Unterstützung für die Mietung einer Wohnung, und Hilfe die spanische Dokumentation zu erwerben. Schick uns deine Bewerbung noch heute

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