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Teleperformance

Kundenberater für internationale Unternehmen in Porto

Da arbeiten, wo andere Urlaub machen!

Sind Sie ein Teamplayer? Zählen Sie die Fähigkeit zur Problemlösung und  Empathie zu Ihren Stärken?

Dann werden Sie Teil unseres Teams! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Nutzen Sie die Chance zum Start einer Karriere im Ausland. Für Bewerber aus ganz Europa bieten wir unter anderem eine Unterkunft in einer Firmenwohnung, die Rückerstattung der Flugkosten nach Lissabon, einen jährlichen Flug in die Heimat, sowie vielseitige Unterstützung vor Ort.

Wir unterstützen weltbekannte Unternehmen wie ASOS, Expedia, Facebook, Salt.

Ihr Profil

  • Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift;
  • Grundlegendes Verständnis der englischen Sprache;
  • Bereitschaft, eine internationale Auslandserfahrung zu beginnen;
  • In der Lage, vertrauliche und / oder hochsensible Informationen zu handhaben;
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist und Empathie;
  • Erfahrung im telefonischen Kundenservice (bevorzugt);
  • EU-Bürgerschaft oder Arbeitsgenehmigung für Portugal.

Ihre Aufgaben

  • Inbound Kundenservice bei der Buchung von Dienstleistungen oder Waren;
  • Unterstützung bei Bedenken in Bezug auf Zahlung, Versand, Rückgabe und Umtausch sowie weiteren Fragen zu Kundenkonten;
  • Verwaltung von Änderungen, Anpassungen, Beschwerden und anderen Kundenanliegen.

Wir bieten

  • Start einer internationalen Karriere in einem multikulturellen Umfeld;
  • Zusammenarbeit mit Marktführern aus verschiedenen Branchen;
  • Intensive Ausbildung und Einarbeitungsphase;
  • Langfristige Weiterbildungsmöglichkeiten;
  • Private Krankenversicherung;
  • Unterkunft in einer Teleperformance Wohnung;
  • Flugkostenrückerstattung;
  • Kostenloser jährlicher Flug in die Heimat;
  • Kostenfreie Portugiesischsprachkurse, Wassersportaktivitäten, Soft-Trekking und vieles mehr für alle Interessenten.

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