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Item 1 of 9

IT Support Analyst (Deutsch)

Unser Kunde ist ein multinationales Unternehmen, welches verschiedene Dienstleistungen im den Bereichen Consulting, IT und Outsourcing anbietet. Besonderen Wert legt dieses dabei auf eine freundliche und unterstützende Arbeitskultur, in der sich eine angenehme Beziehung zwischen den Angestellten entwickelt. Das Büro befindet sich im Zentrum von Brno (deutsch: Brünn), hat seit 2016 eine beachtliche Entwicklung durchlaufen und ist aktuell auf der Suche nach ambitionierten Talenten, welche an einem Wachstum in und mit dem Unternehmen interressiert sind. Der Job. Deine Aufgaben umfassen einen 1st-Level-Support im technischen Bereich. Die Haupttätigkeiten beinhalten:

Erfolgreiche Lösung von IT-Problemen bei Endgeräten, Netzwerken und Softwareanwendungen von Kunden
Identifizierung und Abwicklung der Ursachen von technischen Störungen
Klassifizierung und Priorisierung von Anfragen
Sicherstellung der richtigen Weiterleitung der Anfragen an andere technische Teams
Abwicklung des gesamten Kommunikationsprozesses mit dem Kunden während des Lösungsprozesses

Dein Profil.

Deutsch (mind. C1-Level) und English sehr flüssig in Schrift und in Wort
Sehr gute Kommunikations- und Zuhörfähigkeiten
Du bist ein guter Problemlöser
Du bist daran interressiert, deine eigenen Fähigkeiten weiterzuentwickeln
Jegliche Erfahrung im IT-Support oder vorhandene IT-Zertifikate sind von Vorteil

Das Angebot.

Dauerhafter Vertrag + Boni
Weitere Vorteile: Essensgutscheine, Multisport-Karte, Sprachkurse
Spezielles Training für die persönliche und professionelle Weiterentwicklung (ITIL, Softskills, etc.)
5-Wöchiger Urlaubsanspruch
Unterbringung im Hotel in den ersten zwei Wochen
Verschiedenste Karriereoptionen im Unternehmen
Freundliche und hilfsbereite Arbeitsatmosphäre
Modernes Büro im Herzen Brnos
Start: so schnell wie möglich

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Imagine: Every morning you wake up knowing that your workday is not just a job, but a mission where you combine your love of travel with a dynamic role in the aviation industry. And all this in Prague – a city that enchants with its charm and history. Doesn't that sound like a dream?
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