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German Technical Support Advisor

Are you looking for new challenges? Do you need a change? This role would be suitable for those interested in new technologies and an international environment. If you speak native German and you have a high level of English, you are the perfect fit ! We are looking for German Technical Support Advisors to work for A well known American corporation that provides hardware (smartphone and tablets)/ software product services. As the Technical Support Advisor, you will be:

Maintaining client relationships through product support over the phone
Providing customers with quotes and product knowledge
Handling effectively all incoming incidents
Gathering information from customers, troubleshoot technical issues

Conditions:

Full-time (39hrs/week) and Permanent Contract

Salary:

Fixed: 18.000 Euros gross year (base + language compensation)
Performance Bonus: 3.000 Euros gross/year

Shifts: Monday-Sunday from 09:00 to 00:00 (rotative) Location: Barcelona Center Benefits:

Relocation Package provided
Possibility to grow within the company

Requirements

German native speaker with fluent English
Great teammate
Willingness to learn and apply new technologies
Analytical skills with demonstrated problem solving ability desired
Ability to operate in high pressure situations
Good technical skills and knowledge preferable
Excellent communication skills.

The recruitment processes and people involved in them (both recruiters and Project Managers) will not discriminate any candidacy because of age, disability, ethnic, marital status, gender, nationality, ideology, politic, race, religion and sexual orientation.

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