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Item 1 of 9

Deutschsprachiger Customer Experience Specialist (inkl. Umzugspaket + 24.500 € Gehalt + Bonus + Vorteile + Gehaltsanstieg)

Schnapp dir deinen Regenmantel und werde Teil von einem der erfolgreichsten Unternehmen Irlands! Diese Position ist eine aufregende Einstiegsposition für Bewerber mit 6+ Monaten Erfahrungen im Umgang mit Kunden, und die perfekte Chance wertvolle Arbeitserfahrungen in einer kundenorientierten Stelle zu sammeln. Mein Kunde ist zu Zeit auf der Suche nach einem dynamischen deutschsprachigen Customer Experience Specialist in Cork, Irland. Dies ist eine ausgezeichnete Möglichkeit in einem multinationalen Unternehmen zu arbeiten, das eine der erfolgreichsten Reiseplattformen der Welt betreibt. Und das alles von einem trendigen und modernen Büro mit freundlicher und multinationaler Arbeitsumgebung aus. Vorteile:

24.500 € Grundgehalt (25.250 € nach Beförderung)
Monatlicher Bonusplan (bis zu 230 € pro Monat)
500 € Gehaltserhöhung nach 6 Monaten
Zusätzliche Gehaltserhöhung um 500 € nach 18 Monaten
Umzugspaket (2 Wochen kostenlose Unterkunft oder 285 € Reisekosten bezahlt)
Kostenlose ärztliche Versorgung vor Ort (Hausarzt/General Practitioner)
Sportclubs und soziale Vereine
Bezuschusste Kantine (4 bis 5 € pro Mahlzeit)
Ausgezeichnete Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten
Sehr guter Anschluss an den öffentlichen Nahverkehr
Kostenlose Parkplätze für Mitarbeiter
Training wird bereitgestellt

Erkennst du dich in der folgenden Beschreibung wieder?

Sprachtalent – du sprichst fließend Deutsch und Englisch
Reiseliebhaber – durch deine Leidenschaft für Reisen, kannst du genau nachvollziehen, was die Kunden brauchen
Wortakrobat – deine Kommunikationsfähigkeiten sind ausgezeichnet
Optimist – du hast eine freundliche und positive Einstellung
Kundenversteher – ein extra plus gibt es, wenn du bereits Erfahrungen aus dem Kundenservice mitbringst
Multitasker – du verlierst nicht so schnell die Übersicht

Was werden deine Aufgaben als Customer Experience Specialist?

Freundlichen und effizienten Service für die deutschsprachigen Anwender der europäischen Reiseplattform bieten
Probleme angemessen erkennen und eskalieren
Durchdachte und präzise Nachrichten schreiben oder vorbereitete Antworten an den Kunden anpassen, um auf E-Mails von Kunden zu antworten
Mit den verfügbaren Mitteln Informationen recherchieren und Probleme untersuchen
Erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und –probleme
Professionell und freundlich eingehende Anrufe beantworten, auch bei dringenden Situationen
In einer schnellen Umgebung auf vorgegebene Ziele zuarbeiten

Wenn du glaubst der oder die richtige Person für den Job zu sein, schick deine englische Bewerbung über den "Bewerben"-button!

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