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bet365

Deutschsprachige/r Kundenserviceberater/in

bet365 Stoke-on-Trent, England Wednesday 14 November 10 Bewerber

Starten Sie Ihre Karriere bei dem weltweit führenden Online-Glücksspielunternehmen. Profitieren Sie dabei von einem wettbewerbsfähigen Gehalt, mit Erfahrung ansteigend und einer Vielzahl von exzellenten Zusatzleistungen.

Wir suchen aufgeweckte, kundenorientierte und enthusiastische Personen, die in unserem europäischen Kundenserviceteam arbeiten möchten. Bei bet365 freuen wir uns auf hochmotivierte Kandidaten, die einen ausgezeichneten Service bieten und dabei in einem schnelllebigen und bereichernden Umfeld mit fantastischen Aufstiegschancen tätig sein wollen. Mit zunehmender Erfahrung gibt es außerdem die Möglichkeit, in der Nachtschicht mit verbesserter Lohnstruktur zu arbeiten.

Als deutschsprachige/r Kundenservice Berater/in unterstützen Sie unseren weltweiten Kundenstamm via Live Chat, Telefon und Email. Sie helfen unseren Kunden bei einer Vielzahl von Anliegen bezüglich der Kontonutzung, einschließlich Anfragen zu Ein- und Auszahlung, Anmeldung, Verifizierung und Sportwetten.

Gleich von Anfang an sorgt das Unternehmen für relevante Schulungen zu allen Aspekten der Rolle, einschließlich Sport- und Wettkenntnissen. Damit erhalten Sie die Grundlagen und das Wissen, um eine hervorragende Kundenerfahrung bieten zu können. Ihre Entwicklung wird im täglichen Arbeitsbereich kontinuierlich fortgesetzt, sodass Sie Ihre Karriere in einem innovativen Team aufbauen können.

Anforderungen

Ideale Kandidaten besitzen das folgende Profil:

  • Fließende/Muttersprachliche Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Englisch.
  • Eine Leidenschaft für ausgezeichneten Kundenservice.
  • Die Fähigkeit, Probleme zu erkennen und Lösungen zu finden.
  • Kompetente Lese- und Rechenfähigkeiten.
  • Erfahrung in einer kundenorientierten Rolle.

Um alle Sportereignisse in unserem umfangreichen Angebot abdecken zu können, setzen wir die Bereitschaft zur flexiblen Schicht- und Wochenendarbeit an 5 von 7 Tagen voraus.

Es erwarten Sie

  • Vergütungszuschläge für Abend-, Wochenend- und Feiertagsarbeit.
  • Eine leistungsabhängige, ansteigende Gehaltsstruktur.
  • Ausgezeichnetes Bonussystem.
  • Attraktive Altersversorgung.
  • Ein vorteilhaftes Angebot für Bewerber, die nicht in Großbritannien wohnhaft sind.

Nicht in Großbritannien ansässige Personen unterstützen wir während des gesamten Umzugsvorgangs bei Arbeitsantritt.

Wir bieten Ihnen eine komplett eingerichtete Unterkunft an; zusätzlich erhalten Sie jedes Jahr 2 Hin- und Rückflüge in das Land Ihres derzeitigen Wohnsitzes, solange Sie bei unserem Unternehmen tätig sind.

Erfolgreichen Kandidaten stehen viele weitere Vorteile zur Verfügung.

Für diesen Job bewerben

Um sich zu bewerben, senden Sie eine Kopie Ihres Lebenslaufs mit Motivationsschreiben über den “Bewerben”-button.

 

Ansprechpartner

Anna Carnes