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Deutschsprachiger Kundenbetreuer - inkl. Umzugspaket!

Deutschsprachiger Kundenbetreuer - inkl. Umzugspaket!
Voxpro
Dienstag 17 September
Cork, Irland
11 haben sich beworben

Voxpro ist eine preisgekrönte Outsourcing-Organisation. Wir haben jetzt aufregende Möglichkeiten für mehrsprachige Kundenbetreuer für einen unserer globalen Kunden, darunter Airbnb, Mangopay und viele andere.


Ihr Aufgabenspektrum:

  • Bereitstellung eines hervorragenden Supporterlebnisses für Benutzer von Voxpro-Kunden per E-Mail, Telefon und Chat Untersuchen und erforschen Sie Benutzerprobleme und identifizieren und eskalieren Sie Fehler, damit sie so schnell wie möglich behoben werden können
  • Halten Sie stets Ausschau nach Möglichkeiten, um unsere Arbeitsweise zu verbessern
  • Für Benutzer eintreten und Ideen und Best Practices an den Rest des Teams weitergeben
  • Aktualisieren Sie die interne Wissensdatenbank, wenn Sie etwas Neues entdecken
  • Aufbau effektiver Arbeitsbeziehungen mit Teammitgliedern
  • Umzugshilfe zur Verfügung gestellt


Ihre Kompetenzen:

  • Idealerweise haben Sie einen Abschluss in einem der folgenden Bereiche: Journalismus, Visuelle Kommunikation, Informatik / Webdesign, Linguistik / Sprachen, Geisteswissenschaften, Handel, Finanzen oder ähnliches
  • Frühere Erfahrungen mit dem Kundensupport
  • Vorherige Verkaufserfahrung wünschenswert
  • Hervorragende Fähigkeiten zur Problemlösung
  • Einfühlsam und kann mitfühlend und freundlich kommunizieren
  • Spricht fließend Englisch und Deutsch
  • Starke Zeitmanagementfähigkeiten und Motivation, die Erwartungen zu übertreffen
  • Fähigkeit, mit Systemen zu arbeiten, auf die Sie zuvor noch nicht gestoßen sind
  • Genießen Sie die Arbeit in einer schnelllebigen Umgebung
  • Komfortables Arbeiten mit Computern
  • Starker Teamgeist mit Leidenschaft und Engagement, um den Benutzern zu helfen und das bestmögliche Kundenerlebnis zu bieten Leistungen


Benefits:

  • Konkurrenzfähiges Gehalt
  • Umzugshilfe zur Verfügung gestellt
  • Erleben Sie das wunderbare Cork, Irland
  • Kostenloses Fitnessstudio vor Ort
  • Tenure Based VHI Healthcare
  • Kostenloser Personalparkplatz
  • Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Sport- und Gesellschaftsveranstaltungen
  • Bussteuersparprogramm
  • Grundrente, bezahlte Mutterschafts- und Vaterschaftsversicherung
  • Kostenloser Arzt vor Ort
  • Kostenlose Therapien vor Ort (Massage, Reiki)
  • Hühner vor Ort! Ja, 3 Hühner


Klingt perfekt für dich? Dann bewerben Sie sich bitte hier und vergessen Sie nicht, uns unter www.voxprogroup.com zu besuchen

**Only applicants with valid work permits will be considered for this position**

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Cork, Irland

Lebenshaltungskosten

Bröd
Brot 1 Eur
Ein Cappuccino 3 Eur
Kinoticket 11 Eur
Monatliche Fitnessstudio Mitgliedschaft 46 Eur
Monatlicher öffentlicher Nahverkehr 84 Eur
5km Taxifahrt 8 Eur
Kleine Wohnung 1 056 Eur
Mittelgroße Wohnung 1 232 Eur
Große Wohnung 1 496 Eur

Die Highlights der Stadt

9/10 Internetzugriff
9/10 Sicherheit
9/10 Toleranz
8/10 Geschäftsfreiheit

Klima und Umweltqualität

161
Durchschnittliche Anzahl an Sonnentagen pro Jahr
204
Durchschnittliche Anzahl an Regentagen pro Jahr
60 / 100 Grünflächen und Parks
85 / 100 Luftqualität
70 / 100 Abfallverwertung
82.5 / 100 Trinkwasserqualität
62.5 / 100 Rein und fein

Verkehr

Transportmittel zur Arbeit oder zur Schule
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