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OKIN

Kundenservice Mitarbeiter – Englisch & Deutsch (Ostrava)

OKIN Ostrava, Tschechien Montag 4 Februar 3 Bewerber

Wir suchen einen klugen, engagierten Kandidaten, der Englisch und Deutsch spricht, und der gerne mit Leuten um die ganze Welt kommunizieren möchte. Werden Sie Mitglied unseres Teams!

VERPFLICHTUNGEN:

  • Tägliche Kommunikation mit Kunden, um Lösungen und Kundenservice zu liefern
  • Ticketerstellung für gemeldete Ausfälle im Kunden-Servicezentrum
  • Berichterstattung mit Reparaturstatus an die Kunden
  • Kommunikation mit internen Teams, um Ausfälle zu überprüfen und lösen

VORAUSSETZUNGEN:

  • Sekundarschulabschluss als Minimum
  • Fließend Englisch und Deutsch, mündlich und schriftlich (C1-Niveau)
  • Kundenservice-Erfahrung ist ein Vorteil
  • Problemlösende Fähigkeiten mit ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten
  • Widerstandsfähigkeit gegen Stress, hohe Flexibilität
  • Zuverlässigkeit und Aufmerksamkeit fürs Detail
  • Fortgeschrittene PC-Fähigkeiten

WAS WIR ANBIETEN:

  • Möglichkeit der Zusammenarbeit mit Verizon, einem der größten globalen Telco Dienstanbieter
  • Vollzeitbeschäftigung
  • Multikulturelles, herausforderndes und freundliches Arbeitsumfeld
  • Tägliche Verwendung von Sprachen
  • Umfangreiche Trainingsmöglichkeiten und weitere Laufbahnentwicklung
  • Weitere Angestellten-Bonuse

Falls Sie sich für diese Position interessieren, bitte senden Sie uns Ihr CV auf Englisch. Vielleicht ist dies die richtige Gelegenheit!

Ansprechpartner

Marie Jedlickova
marie.jedlickova@okin.eu

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