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Erstellungsdatum 17.11.2019

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German Airline Reservations Adviser

Bist du leidenschaftlich interessiert an der Reise- und Tourismusbranche? Hast du ein muttersprachliches Deutschniveau? Lebst du von der Herausforderung und bist begeistert von Veränderungen? Bist du daran interessiert, einen privilegierten Überblick und Know-how über eine der renommiertesten Fluggesellschaften der Welt zu gewinnen? Verpasse nicht diese Chance, deine internationale Karriere in der Luftfahrt zu fördern! Das Unternehmen. Das Unternehmen wurde im Jahr 2000 von zwei französischen Unternehmern gegründet und hat sich zu einem internationalen Customer Experience Specialist mit globaler Präsenz und mehr als 50.000 Mitarbeitern entwickelt. In ihrem internationalen Zentrum in Lissabon kümmern sie sich um die Kundenbetreuung im Namen einiger der fortschrittlichsten Marken der Welt, vor allem aus der Reise- und Tourismusbranche. Der Job. Als German Airline Reservations Advisor bist du verantwortlich für:
  • Buchungsmanagement (Ändern, Stornieren oder Anlegen neuer Reservierungen)
  • Unterstützung der Kunden durch eingehende Anrufe im After-Sales-Prozess durch Beantwortung von Anfragen zu den Reservierungen und die Bearbeitung potenzieller Anfragen.
  • Verwaltung des Reservierungs-Backoffice (Ticketausstellung, Änderung und Stornierung von Reservierungen)
Du hast die einmalige Gelegenheit, in die Luftfahrtwelt einzusteigen, wo du direkt zum rasanten Wachstum des Unternehmens beiträgst und intern verschiedene Stellen besetzen kannst. Das Profil.
  • Du hast muttersprachliche Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse - das ist ein Muss!
  • Du bist von der Reise- und Tourismusbranche begeistert - ein Studium oder eine Erfahrung in dieser Branche ist ein großes Plus.
  • Du hast eine professionelle Einstellung und starke Fähigkeiten im Kundenservice.
  • Du hast ausgezeichnete Hör- und Kommunikationsfähigkeiten.
  • Du bist bereit, zu lernen und neue Fähigkeiten zu entwickeln und zu erwerben.
  • Du bist dynamisch und selbstmotiviert.
  • Du bist aufgeschlossen, ein echter Teamplayer und bereit, in einem internationalen und multikulturellen Umfeld zu arbeiten.
  • Du hast eine starke Arbeitsethik und sind engagiert in deinem Job, bereit, zum Erfolg des Unternehmens und des Projekts beizutragen.
  • Du musst die EU-Staatsbürgerschaft oder eine gültige Arbeitserlaubnis für Portugal besitzen.
Das Angebot.
  • Arbeitszeiten: Montag bis Freitag, Wechselschicht 7 bis 20 Uhr
  • Ein marktgerechtes Gesamtpaket: 993€ brutto / Monat x 14 Monate + 125€ / Monat Sprachenbonus + bis zu 100€ / Monat Leistungsbonus + Essensmarken von 7,23€ / Werktag + Erstattung einiger Transportkosten + Private Krankenversicherung und Zahnversicherung (nach sechs Monaten)
  • Wenn du außerhalb Portugals wohnst: Rückerstattung (bis zu 400€) des ersten Flugtickets nach 6 Monaten innerhalb der Firma + 3 Monate kostenlose Unterkunft durch die Firma.
  • Gelegenheit, Teil eines herausfordernden und schnelllebigen Umfelds zu sein.
  • Möglichkeit der Zusammenarbeit mit einigen der größten Marken der Branche
  • Ein multikulturelles und internationales Umfeld
  • Vollständig bezahlte Ausbildung, berufliche Entwicklung und Karriereentwicklung

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