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KUNDENBERATER/IN MIT DEUTSCHKENNTNISSEN – MIT UMZUGSPAKET

Hallo Nachbar! Möchtest du in unmittelbarer Nähe der deutschen Grenze arbeiten und Teil eines multikulturellen Umfelds sein? Und du hilfst gerne Menschen bei allen möglichen Fragen zu den Produkten und Dienstleistungen unserer Auftraggeber? Dann bist du der Markenbotschafter, den Xtrasource sucht! Was wirst du tun? Mit Stolz unterstützen wir mehrere Auftraggeber, die ihren Kundensupport an Xtrasource auslagern! Als Markenbotschafter beantwortst du Fragen zu Produkten und Dienstleistungen rund um Tablets, Monitore, technisches Spielzeug, Beleuchtungsprodukte und vieles mehr! Du hilfst Kunden bei Fragen, die per Telefon, E-Mail oder Chat eintreffen. Du wirst geschult, um sicherzustellen, dass du über alle Kenntnisse und Fähigkeiten verfügst, die du benötigst, um ein guter Markenbotschafter zu sein. Du beginnst mit der Arbeit an einem Projekt, wirst aber auch zu gegebener Zeit für mehrere andere Projekte geschult. Das Ergebnis ist ein sehr vielfältiges Arbeitsumfeld und es gibt nie einen langweiligen Moment! Was erwarten wir von dir? Du arbeitest gerne in einem dynamischen, internationalen Umfeld. Du bleibst gelassen, auch wenn der Kunde es nicht tut. Du verfügst über effektive Kommunikationsfähigkeiten und bist kundenorientiert. Du kannst die Bedürfnisse unserer Kunden antizipieren und mit deinem Service deren Erwartungen übertreffen. Darüber hinaus erwarten wir von dir:

Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
Du hast mindestens einen MBO (berufsorientierenden Bildungsgang) oder eine gleichwertige Arbeitsstelle
Du kannst mindestens 16 Stunden pro Woche arbeiten
Du kannst 2 Abende pro Woche und abwechselnd am Wochenende arbeiten
Du hast Interesse an Technologien und Entwicklungen in diesem Bereich

Was bieten wir dir an? Du arbeitest in einem internationalen Umfeld mit einem starken Fokus auf die Zufriedenheit der Mitarbeiter, da wir der Überzeugung sind, dass unsere Mitarbeiter unser wichtigstes Kapital sind. Darüber hinaus bieten wir an:

Ein Gehalt, das auf dem CAO-Tarifvertrag für Contact Center basiert
25 bezahlte Urlaubstage pro Jahr (auf Basis eines Vollzeitvertrages)
Training, um deine Kenntnisse und Fähigkeiten auf dem neuesten Stand zu halten
Entwicklungsmöglichkeiten und eine TALENT-Plattform
Fantastische Halloween- und Weihnachtsfeiern, Sommergrillfest und andere Aktivitäten, die du nicht verpassen solltest!

Interessiert? Mit dem Button 'Bewerben' kannst du dich bewerben, wir freuen uns von dir zu hören! Wir haben ein Training am 15. October 2019.

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