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Hiring Bonus 1500€! German Tech Support Advisor for Mobile Devices

Are you into tech? Get ready!

Benefit from a unique opportunity to become customer representative for one of the Big Four tech companies! A perfect work environment of latest technology, located only 5 minutes from the sea, is waiting for you in Greece! As a technical support advisor, you will communicate with customers from Germany, Austria & Switzerland to provide support for their mobile devices, after following a complete training by certified instructors. Job description:

Support German, Swiss & Austrian customers via incoming calls
Provide software troubleshooting for mobile devices (mobile phones, tablets & more)
Assist customers to manage/secure their account & passwords
Set-up repairs for hardware-related issues
Escalate unresolved cases by contacting 2nd level support advisors
Maintain high customer satisfaction

Advisors have many opportunities to advance their career & level up within the department. Resolution of technical issues, customers’ satisfaction & great team spirit are all taken into account. Also, good performance is rewarded on monthly base with bonuses. Roundtables, meetings & self-guided training help advisors be up-to-date with products & new releases. Last but not least, supervisors are always next to advisors for help! Skills & Experience required:

Fluency in German
Advanced English knowledge
Great communication skills
Prior customer support experience
Strong troubleshooting skills
Familiarity with smartphones & the world of technology

We offer:

1500€ hiring bonus!
Competitive salary
2 extra full salaries per year
Monthly performance-based bonus
Complete relocation package (flight tickets & accommodation assistance)

TECH UP YOUR CAREER!

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