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Item 1 of 4

German service profiles for international support team

Do you care about the environment and do you believe in sustainable energy – then join our international service and support team at our headquarter in Copenhagen! Moranti Services has more than 30 years of experience as a service and solution provider within customer service, 1st – 3rd level IT-services, help desk, back office, 24/7 monitoring & support. We serve customers globally in 8 languages. Our headquarter is located in Copenhagen, where we, daily, strive to provide the best customer experience in each dialog. Main tasks The task is to provide a professional service and support by phone, social media and e-mail for owners of electric cars, ensuring the overall customer experience by:

Supporting and guiding customers in the use of e.g. chargers
Service and assistance on various requests
Adapt and execute market initiatives according to defined campaigns
Ensure the communication flow to external technicians and departments

Qualifications

College degree, mathematics or technical line preferably, but not a requirement
Language skills:
German fluently, written and spoken
English, high level, written and spoken
Additional Nordic language skills are a plus, but not a requirement
IT flair

Job experience

6-12 months’ experience in Customer Service, Customer Support, Administration or similar

You are a team player, both for your colleagues in the team and your colleagues in the other departments of the company. However, most importantly is your attitude and motivation to make a difference ensuring the team exceed expectations. We offer Full time and/or part time position, Social Club, salary package – salary paid in DKK, language bonus, pension and health insurance. A unique opportunity to be a part of a dynamic team in an exciting and fast developing company, with a great culture and where 2 days never are the same. Interested? Please send your application and CV by clicking on the "Bewerben"-button below.

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