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Webhelp

Deutscher Kundenberater – Flugbuchungsassistenz – Lissabon

Webhelp, ein französisches multinationales Unternehmen mit über 35.000 Mitarbeitern in 29 Ländern weltweit und einem Umsatz von einer Milliarde Dollar, entschied sich im sonnigen Portugal für ein neues Abenteuer. Nur zwei Jahre nach Beginn unserer Präsenz in diesem Land sind wir bereits zu zwei Standorten in Lissabon und Braga gewachsen, mit über 1000 portugiesischen Webhelpians!

Treten Sie dem Team von Webhelp Portugal bei und Sie werden die Gelegenheit haben, in den rasanten, aufregenden und kollaborativen Projekten die Führung zu übernehmen. Dazu gehören der Start und Pflege zahlreicher neuer Kundendienstprojekte mit einigen der größten Marken der Branche.

Diese ununterbrochene Geburt neuer Kampagnen macht Webhelp zu einem Unternehmen voller Möglichkeiten mit vielen fairen und gleichen Chancen für alle, nicht nur um viele verschiedene Fähigkeiten und Erfahrungen zu erlernen, sondern auch um einen Weg der persönlichen und beruflichen Entwicklung zu beschreiten, der zu einem langen Weg einer erfolgreiche Karriere führen kann.

Werden Sie ein wesentlicher Bestandteil unserer Expansion und unseres Erfolgs.
UNSER KUNDE

Webhelp hat ein erstaunliches Projekt bei einem der bekanntesten Luftfahrtunternehmen der Branche und wir suchen nach Deutschsprachlern mit einem guten Englischniveau, um unserem Team in Lissabon beizutreten.

Wenn Sie eine Leidenschaft für die Luftfahrt- und Tourismusbranche haben, gerne mit Kunden in Kontakt stehen, Probleme lösen und die besten Lösungen finden und ein langfristiges Projekt suchen, senden Sie uns Ihre Bewerbung, wir würden uns freuen, Sie kennenzulernen!

Hauptaufgaben und Verantwortlichkeiten:

  • Beratung von Kunden über Flug- / Reisearrangements;
  • Behandeln Sie den E-Mail- und Anrufverlauf.
  • Verwalten von Flugbuchungen (neue Buchungen, Stornierungen und Änderungen) und Flugstörungen;

Allgemeinen Anforderungen:

  • Fließend oder Muttersprache in Deutsch mit guten Englischkenntnissen;
  • Verfügbarkeit von Montag bis Sonntag in wechselnden Schichten von 07.00 Uhr bis 23.00 Uhr;
  • Ausgezeichnete Zuhör- und Kommunikationsfähigkeiten. Positive Einstellung und Teamgeist.
  • Vorkenntnisse im Kundenbeziehungsmanagement (bevorzugt);
  • Schnellschreiben und Lernen neuer Computer-Software;

Was Sie von uns erwarten können:

  • Einen erneuerbarer 6-Monatsvertrag (CDD) mit der Möglichkeit eines eventuellen Festvertrages (CDI);
  • Grundgehalt + monatlicher Leistungsbonus + Tagesmahlzeitzuschuss + monatliche Transportkosten + 2 zusätzliche Löhne / Jahr);
  • Private Krankenversicherung + zahnärztlicher Plan, sobald Sie 6 Monate mit der Firma abgeschlossen haben mit einem Englisch sprechenden Arzt vor Ort;
  • Vollzeit (40 Stunden pro Woche) und 22 Ferientage pro Jahr;
  • Kostenlose Schulung für alle notwendigen Software- und Produktkenntnisse + kontinuierliche Schulung und Entwicklung;
  • Faire und regelmäßige Assessments für Positionen wie: Qualitätsspezialist, Teamleiter, HR Recruiter und viele mehr.
  • Umsiedlungspaket, das Folgendes beinhaltet: drei Monate kostenlose Unterkunft, Hilfe beim Einrichten von Steuern und Bankunterlagen und Erstattung Ihres Flugtickets bis zu 400 €;
  • Großartige Bürolage mit leichtem Zugang zu den öffentlichen Verkehrsmitteln (Zug, U-Bahn und Busse);
  • Rabatte in Fitnessstudios, Restaurants, Schönheitszentren, Apotheken und vielen weiteren Unternehmen in der Umgebung.
  • Vor-Ort-Küche mit Zugang zu Versorgungsunternehmen, wöchentliche kostenlose Obst und ermäßigte Verkaufsautomaten;

Bereit für die Herausforderung?

Mit Ihrem Beitritt zu Webhelp Portugal werden Sie ein wachsendes Unternehmen integrieren, in dem Sie faire und echte Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung finden. Mehr als Ihre Erfahrung oder Referenzen sind es Ihre Persönlichkeit und Ihre Motivation, die uns voranbringen.

Trete unserem Team bei und zeige dein Talent!

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