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Erstellungsdatum 14.02.2018

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Deutschsprachiger Kundensupport Mitarbeiter (m/w) für Sportmarke

Willst du ein Teil des Kundenservice Teams für die weltweite Nummer 1 unter den Sportmarken sein? Du solltest dich für das Produkt begeistern und hoch motiviert sein ausgezeichneten Kundenservice zu liefern. Du wirst eine enge Beziehung zu wiederkehrenden Kunden aufbauen und mit ihnen die Begeisterung über die Marke und Produkte teilen. Möchtest du in einem freundlichen, internationalen und offenem Team arbeiten? Möchtest du mit Kollegen arbeiten, die gerne zusammen arbeiten, um den ausgezeichneten Service zu liefern, der von der weltweit führenden Sportmarke erwartet wird? Und all das, während du in einer der lebhaftesten Städte Europas wohnst? Verpass diese großartige Chance nicht! Aufgaben: Die Support-Mitarbeiter sind verantwortlich für die Annahme einkommender Anrufe von potenziellen Kunden mit Anfragen zu Sportbekleidung und -produkten. Außerdem bearbeiten sie die Anfragen professionell und mit einem hohen Level an Kundenservice. Es ist wichtig im Bereich Sport auf dem Laufenden zu bleiben und über die neusten Gadgets informiert zu sein, um ein konstant hochwertigen Kundenservice zu bieten. Du wirst u. a. dafür verantwortlich sein:
  • Kundenservice für Endbenutzer/Händler in Bezug auf eine Vielzahl von Produkten zu bieten
  • E-Mails von Kunden und Händlern zu beantworten
  • Kundenzufriedenheit durch schnelle Bearbeitung und genaue Information zu gewährleisten
  • Anfragen detailliert und präzise zu dokumentieren, um optimale Hilfe für die Kunden zu gewährleisten
Erfahrung und persönliche Fähigkeiten:
  • Abitur oder höhere Ausbildung
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Sehr gute PC Kenntnisse und gute Tippgeschwindigkeit
  • Kenntnisse verschiedener Software von Vorteil
  • Bereitschaft flexiblen Arbeitszeiten
  • Motiviert und dynamisch
  • Gute Ausdrucksweise am Telefon und über E-Mail
  • Aufgeschlossene Persönlichkeit
  • Motiviert ausgezeichneten Kundenservice zu bieten und Spaß an der Arbeit im Team
  • Interesse an verschiedenen Sportarten und du bist selbst sportlich aktiv
  • Organisiertes, detail-orientiertes Arbeiten mit professioneller und höflicher Ausdrucksweise
Was wir bieten:
  • Einen spannenden Vollzeit-Job in einem jungen, internationalen Umfeld
  • Rentenplan
  • Leistungen der Krankenversicherung
  • Möglichkeiten für Weiterbildung und gute Aufstiegsmöglichkeiten
  • Einen Arbeitsplatz der auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln leicht zu erreichen ist
  • Unterstützung beim Umzug nach Dublin
Du bist interessiert? Bitte schick uns deinen Lebenslauf mit Anschreiben (beides auf Englisch) über den "Bewerben"-button!

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