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Deutschsprachiger Kundendienst / Verkaufsberater (mit attraktivem Umzugspaket)

Die Rolle des Kundenservices / Verkaufsberaters ist ein wesentlicher Bestandteil der Ziele unserer Kunden, ihre Produkte und Dienstleistungen zu nutzen, Abonnements zu erneuern und gleichzeitig ihre Kunden zu schulen und zu pflegen, um so die Kundenbeziehung zu stärken. Über die Rolle Als Kundendienst- / Verkaufsberater erstellen und pflegen Sie eine Beziehung mit dem Kunden, indem Sie bestehende Kunden während des Abonnierungsjahres aktiv kontaktieren, um ihre Softwarelizenz zu erneuern, und ihnen helfen, ihre Lösung problemlos zu übernehmen. Wir suchen nach Ihnen, um die Produkterfahrung der Kunden zu optimieren und sie an interne Supportteams weiterzuleiten. Wen wir suchen

Sie sollten nachweisliche Erfahrung im Kundenservice haben (mindestens 6 Monate).
Sie sprechen mit Kunden in Deutschland, Sie verfügen über professionelle Sprachkenntnisse und die Fähigkeit, Beziehungen zu Ihren Kunden aufzubauen.
Sie verfügen nachweislich über Erfahrung in der Entwicklung von Kundenbeziehungen und können sicherstellen, dass Ihre Kunden das Beste aus ihrem Service oder Produkt herausholen.
Wir erwarten von Ihnen ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, unseren Kunden einen echten Partnerschaftsansatz zu bieten.

Was wir bieten

£ 8,65 pro Stunde, £ 9,38 pro Stunde nach erfolgreich abgeschlossener Probezeit, zuzüglich potentieller Bonuszahlungen.
Karriereverlauf - Wir bieten eine Reihe von Lern- und Entwicklungsprogrammen an, die neben Ihrer aktuellen Rolle verfügbar sind. Wir sind stolz auf die Entwicklung und den beruflichen Aufstieg unserer Mitarbeiter.
Gehaltszahlungen alle 2 Wochen.
betriebliche Altersversorgung.
Es gibt auch viele lustige, soziale Aktivitäten und Team-Events, an denen Sie teilnehmen können!
Die Möglichkeit, Ihre Karriere in anderen Bereichen unseres Unternehmens voranzutreiben.
Ein sehr unterstützendes Team und Manager.
21 Tage Urlaub (steigt auf 25) plus gesetzliche Feiertage pro Jahr.

Über uns Wir sind einer der größten Player in der Contact Center-Branche mit mehr als 130.000 Mitarbeitern an unseren 150 Standorten weltweit. In Großbritannien haben wir 12 Standorte, von denen zwei in Newcastle rund 1000 Mitarbeiter in der Region beschäftigen. Wir sind eine Gruppe freundlicher, fürsorglicher und lebenslustiger Menschen, die jedes Jahr Milliarden von Kundeninteraktionen erfolgreich verwalten. Hier in Großbritannien bieten wir eine Reihe von Verkaufs-, Kundendienst- und technischen Support-Dienstleistungen für eine Reihe von angesehenen und bekannten Marken an. Besuchen Sie uns auf Facebook. Oder sehen Sie, was unsere Leute über unsere Arbeit auf unserem Vimeo-Kanal zu sagen hatten .... www.facebook.com/convergysUK www.vimeo.com/convergysemea

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