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Deutschsprachiger Kundenberater für Smart Lighting Project – Signing & Extra Bonus (Relocation Package+Accommodation incl.)

Deutschsprachiger Kundenberater für Smart Lighting Project – Signing & Extra Bonus (Relocation Package+Accommodation incl.)
Webhelp Portugal
Samstag 15 Mai
Lissabon, Portugal
12 haben sich beworben

Über Webhelp:

Webhelp ist ein französisches, multinationales BPO (Contact Center)-Unternehmen, das für die spannendsten Marken der Welt das Geschäft menschlicher macht. Wenn Du dich für Webhelp entscheidest, wirst Du Teil einer Familie von mehr als 75.000 “game-changers” an mehr als 170 Standorten in 49 Ländern sein.

Komm zu Webhelp Portugal. Hier hast Du die Möglichkeit, Teil eines multikulturellen Teams, einer schnelllebigen Umgebung und eines vielfältigen Pools an spannenden Projekten mit einigen der besten B2C- und B2B-Marken weltweit, zu sein.

Über den Job:

Unsere Marke ist der Weltmarktführer für Beleuchtung für Profis, Verbraucher und Beleuchtung für das “Internet of Things.”

Als Customer Support Advisor (m/w) wirst Du:

  • Technische Fragen oder Probleme, die von Kunden per Telefon, E-Mail oder über andere Kanäle gestellt werden, auf freundliche und effiziente Weise beantworten und/oder lösen.
  • Technische Probleme des Kunden identifizieren und analysieren , indem Du aktives Zuhören zeigst sowie klare und präzise Fragen stellst.
  • Einen guten Kundenservice mit Hilfe von hochwertigem Fachwissen und den technischen Kenntnissen aus internen Schulungs- und Supportsystemen erbringen.
  • Bei jedem Kundenkontakt alle relevanten Informationen im System, um ein hohes Serviceniveau zu gewährleisten, erfassen und dokumentieren.
  • Dich über alle neuen Entwicklungen im technischen Bereich, in Netzwerken und in der Unterhaltungselektronik auf dem Laufenden halten.

Wir suchen nach:

  • Muttersprachliches oder fließendes Deutsch (C2)
  • Fließende Englischkenntnisse (B2)
  • Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten, um technische Sprache für nicht-technische Benutzer zu vereinfachen
  • Geduld bei der Kommunikation und der Lösung von Problemen
  • Behandeln von Daten und persönlichen Informationen mit äußerster Vertraulichkeit
  • Proaktiv, selbstmotiviert und guter Teamplayer

Wir bieten Ihnen:

  • Wettbewerbsfähige Löhne (14 Monatszahlungen pro Jahr)
  • Leistungsbonus
  • Zusätzlicher Bonus
  • Unterschriftsbonus
  • Transport-Bonus
  • Essenszuschuss in Gutscheinkarte (netto)
  • Private Krankenversicherung mit Zahnzusatzversicherung
  • Relocation-Package – gemeinsame Unterkunft und Flugkostenerstattung

Das Leben in unserem Unternehmen:

  • Arbeitest in einem vielfältigen Umfeld mit Menschen aus über 15 Nationalitäten
  • Profitierst von unserer modernen Ausstattung, vielen Rabatten in lokalen Geschäften, Firmenfeiern, Events und vielem mehr!
  • Wir fördern die unternehmensübergreifende Mobilität, um an jedem unserer Standorte auf der ganzen Welt zu arbeiten
  • Neue und moderne Büros in Parque das Nações, Oriente, Lissabon.

 

Alle Bewerbungen werden gemäß dem Datenschutzgesetz vertraulich behandelt.

*Aufgrund unseres Notfallplans bezüglich COVID-19 kann während einer bestimmten Zeit mit Fernarbeit gerechnet werden.

Webhelp betrachtet Vielfalt als grundlegende Ressource und bietet Zugang zu Beschäftigungsmöglichkeiten für alle, unabhängig von Geschlecht, Alter, Religion, ethnischer Zugehörigkeit oder einer anderen durch geltende nationale Gesetze geschützten Klassifizierung.


Lissabon, Portugal

Lebenshaltungskosten

Bröd
Brot 0.6 Eur
Ein Cappuccino 2 Eur
Kinoticket 7 Eur
Monatliche Fitnessstudio Mitgliedschaft 45 Eur
Monatlicher öffentlicher Nahverkehr 40 Eur
5km Taxifahrt 4 Eur
Kleine Wohnung 704 Eur
Mittelgroße Wohnung 968 Eur
Große Wohnung 1 144 Eur

Die Highlights der Stadt

10/10 Toleranz
8/10 Sicherheit
8/10 Geschäftsfreiheit
8/10 Freizeit & Kultur

Klima und Umweltqualität

218
Durchschnittliche Anzahl an Sonnentagen pro Jahr
147
Durchschnittliche Anzahl an Regentagen pro Jahr
67.5 / 100 Grünflächen und Parks
65 / 100 Luftqualität
67.5 / 100 Abfallverwertung
82.5 / 100 Trinkwasserqualität
57.5 / 100 Rein und fein

Nationale Corona-Daten

Verkehr

Transportmittel zur Arbeit oder zur Schule
Stelle empfehlen
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