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Deutschsprachiger IT-Support: Umzugsbonus und Unterkunft für 2 Wochen

Infosys bietet weltweit transformative business to business Dienstleistungen u.a. aus der tschechischen Republik an. Ferner ist Infosys ein führendes Unternehmen der next-generation Consulting, Technologie und Outsourcing-Lösungen. Warum sollte man Infosys beitreten? Infosys bietet Menschen mit und ohne solider Erfahrung eine Karrieremöglichkeit, die willens sind täglich technologische Innovationen aufzunehmen und zu implementieren. Entdecke die Zukunft mit Infosys : Jetzt! IHRE AUFGABEN:

Ansprechpartner/in für deutsche Kunden (Business to Business)
Problemanalyse innerhalb des Problem-Managements
Technischer Kundensupport für Software, Hardware oder anderer Computersysteme und Unterstützung bei der Fehlerbehebung, sowie weiterer Aufgaben
Kontinuierliche Mitarbeit an der Serviceverbesserung
Unterstützung der Anwender bei der Behebung von Zugriffsproblemen

IHR PROFIL:

Diese Position ist sowohl für frische Hochschulabsolventen als auch für Kandidaten mit mehr Erfahrung geeignet.
Interesse an Technologie, Bereitschaft zur Weiterbildung und zur Aneignung neuer Fähigkeiten
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind ein Muss, Kenntnisse weiterer europäischer Sprachen sind von Vorteil
Erstklassige Problemlösungs- und Kommunikationsfähigkeiten bei der Lösung von technischen Problemen des Kunden über das Telefon, Email, Chat
Selbständige/r und kreative/r Teamplayer/in in einer multikulturellen Umgebung Zielorientierte Persönlichkeit
Tagschichtarbeit und gelegentliche Nachtschichten (Montag bis Sonntag)

WAS WIR BIETEN:

Langfristige und stabile Zusammenarbeit (Kooperation)
Leistungsbonus
Bonuszahlung fürs Empfehlen der Freunde und Bekanntschatft
Schichtzuschlag für Nachtschichten und Ausgleichstage fürs Arbeiten an tschechischen Feier- und Festtagen
Multisportkarte mit finanziellem Beitrag seitens Infosys
Organisierte Schulungen während erster Wochen und Weiterbildungskurse (online, mit unseren Experten)
25 bezahlte Urlaubstage
Umzugsunterstützung: 2 Wochen Erstunterkunft gewährleistet (gesichert) von der Firma
Extrabonus für den Umzug der neuen Mitarbeiter aus dem Ausland (10 000 CZK)
Brandneue Büros (auf der Vlnena Straße) mit einem Spielraum, einer Ruhe-Zone, Pantry-Küche, einer Terasse direkt am Bürogebäude, Büro in Brno (der zweitgrößten Stadt Tschechiens) https://www.ctp.eu/cs/vlnena/
Expat Assistance Services für neue Mitarbeiter
Teambuilding Aktivitäten

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