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Erstellungsdatum 25.05.2017

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Deutschsprachige Customer Support Agents (m/w)

mybet ist einer der führenden Anbieter von Sportwetten in Deutschland. Die seit 1999 börsennotierte mybet Holding vermarktet ihre Produkte in vielen Regionen der Welt und bietet ihren Kunden neben Sportwetten auch Casinospiele, Games und Poker an. Während der WM 2014 haben Kunden aus 96 Ländern unseren vielfältigen und zuverlässigen Angeboten vertraut. Die Grundlage unseres Erfolgs bildet unser talentiertes und motiviertes Team. Unsere mehr als 170 Kollegen an den Standorten Berlin, Hamburg, Köln und Malta arbeiten mit viel Leidenschaft und hoher Kompetenz an spannenden Projekten - ausgestattet mit Tools und Technologien der neuesten Generation. Wir legen großen Wert auf eine flexible, eigenverantwortliche und bereichsübergreifende Arbeitsumgebung, die genügend Raum für neue Gedanken, Ideen und Lösungen bietet und auch den Spaß an der Arbeit nicht vergisst!

Bist Du bereit für etwas Besonderes? Wir suchen Dich am Standort Malta als

Customer Support Agent (m/w)

Deine Aufgabe: Als Customer Support Agent (m/w) arbeitest Du in einem internationalen Team als direkter Ansprechpartner für unsere Kunden aus ganz Europa. Deren Fragen und Themen werden über verschiedene Medien entgegengenommen und einer zügigen und professionellen Lösung zugeführt. Ob telefonisch, über E-Mail oder unserem Live-Chat -   Du unterstützt und berätst unsere Kunden in allen Aspekten unserer Angebote und trägst dadurch nachhaltig zu ihrer Zufriedenheit bei. Dein Background:
  • Du verfügst über gute kommunikative Fähigkeiten
  • Du besitzt sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, sowohl mündlich als auch schriftlich
  • Du bleibst auch in stressigeren Momenten souverän, professionell und kundenorientiert
  • Du bist eine eigenverantwortliche, offene, kontaktfreudige und engagierte Person
  • Du arbeitest gerne in einem Team und schätzt die gegenseitige Unterstützung
  • Du kennst Dich aus mit gängigen EDV-Programmen, z.B. MS Office
  • Du bist aufgeschlossen für flexible Arbeitszeiten
Unser Angebot:
  • Ein modernes internationales Unternehmen in einem spannenden Wachstumsmarkt
  • Flache Hierarchien in einer offenen Unternehmenskultur
  • Abwechslungsreiche und spannende Aufgaben in einem motivierten und sympathischen Team
  • Ein attraktiver, modern ausgestatteter Arbeitsplatz und regelmäßig stattfindende Events
  • Unterstützung beim Umzug nach Malta (Relocation Package)
  • Private Krankenversicherung
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