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Deutschsprachige/r Kundenservice Berater/in

Deutschsprachige/r Kundenservice Berater/in
bet365
Montag 17 Februar
Staffordshire, Vereinigtes Königreich
7 haben sich beworben

Starten Sie Ihre Karriere bei dem weltweit führenden Online-Glücksspielunternehmen. Profitieren Sie dabei von einem wettbewerbsfähigen Gehalt, das mit Ihrer Erfahrung ansteigt, und einer Vielzahl an sehr guten Zusatzleistungen.

Wir suchen aufgeweckte, kundenorientierte und enthusiastische Mitarbeiter, die in unserem europäischen Kundendienstteam arbeiten möchten. Bei bet365 freuen wir uns auf hochmotivierte Kandidaten, die einen ausgezeichneten Service bieten und dabei in einem dynamischen und bereichernden Umfeld mit fantastischen Aufstiegschancen tätig sein wollen. Mit zunehmender Erfahrung gibt es ausserdem die Möglichkeit, in der Nachtschicht mit entsprechend höherer Lohnstruktur zu arbeiten.

Als deutschsprachige/r Kundendienst-Berater/in unterstützen Sie unsere Kunden via Live Chat, Telefon und E-Mail. Sie helfen unseren Kunden bei einer Vielzahl von Anliegen bezüglich der Kontonutzung, einschließlich Anfragen zu Ein- und Auszahlung, Anmeldung, Verifizierung und Sportwetten.

Ab dem ersten Tag nehmen Sie an relevanten Schulungen zu allen Aspekten der Rolle teil, einschließlich Sport- und Wettkenntnissen. Damit erhalten Sie die Grundlagen und das Wissen, um ein ausgezeichnetes Kundenerlebnis bieten zu können. Sie setzen Ihre Entwicklung im täglichen Arbeitsbereich kontinuierlich fort, sodass Sie Ihre Karriere in einem innovativen Team aufbauen können.

Anforderungen

Ideale Kandidaten besitzen das folgende Profil:

  • Fließende/Muttersprachliche Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten im Englischen.
  • Eine Leidenschaft für ausgezeichneten Kundendienst.
  • Die Fähigkeit, Probleme zu erkennen und Lösungen zu finden.
  • Kompetente Lese- und Rechenfähigkeiten.
  • Erfahrung in einer kundenorientierten Rolle.

Wir setzen die Bereitschaft zur flexiblen Schicht- und Wochenendarbeit an 5 von 7 Tagen voraus, um den ereignisreichen Sportkalendar abzudecken.

Es erwarten Sie:

  • Vergütungszuschläge für Abend-, Wochenend- und Feiertagsarbeit.
  • Eine leistungsabhängige, ansteigende Gehaltsstruktur.
  • Ausgezeichnetes Bonussystem.
  • Attraktive Altersvorsorge
  • Ein vorteilhaftes Angebot während des Umzugs für Bewerber, die nicht in Großbritannien wohnhaft sind.

Nicht in Großbritannien ansässige Personen unterstützen wir während des gesamten Umzugsvorgangs bei Arbeitsantritt.

Wir bieten Ihnen eine komplett eingerichtete Unterkunft an; zusätzlich erhalten Sie 2 Hin- und Rückflüge in das Land Ihres derzeitigen Wohnsitzes.

Erfolgreichen Kandidaten stehen viele weitere Vorteile zur Verfügung.

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Um sich zu bewerben, senden Sie eine Kopie Ihres Lebenslaufs auf Englisch mit Motivationsschreiben!

Durch Absenden Ihrer Bewerbung erklären Sie sich damit einverstanden, Ihre personenbezogenen Angaben in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzerklärung für Stellenangebote weiterzugeben, die Sie unter www.bet365careers.com/privacypolicy.pdf finden können.

Ansprechpartner

Anna Carnes


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