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Deutschsprachige/r Berater/in gesucht (mit Umzugspaket)

Deutschsprachige/r Berater/in gesucht (mit Umzugspaket) Adecco ist ein Fortune Global 500-Unternehmen und der weltweit führende Anbieter von HR-Services. Mit mehr als 33.000 Vollzeitbeschäftigten in 60 Ländern und Territorien weltweit bietet die Adecco-Gruppe weltweit über 1 Million Menschen Karrieremöglichkeiten, Beratung und Einblicke an. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir erfahrene Fachkräfte für die Rolle: Berater mit Deutsch Ihre Aufgaben:

Technische und untechnische Fragen und Anfragen von Kunden, Partnern und Außendienstmitarbeitern per Telefon, Chat oder E-Mail beantworten, indem Sie Fragen / Probleme beantworten und geeignete Problemumgehungen oder Lösungen für diese Probleme erstellen;
Kundenanfragen, Probleme oder Vorfälle mithilfe der entsprechenden Knowledge Base-Tools und anderer Ressourcen Identifizieren und lösen;
Neuer Produktversionen nach einer Schulung testen und bewerten;
Ständig neue Produktmerkmale lernen und das technische Fachwissen in einer breiten Produktpalette pflegen;
An allen internen Besprechungen und Feedbacksitzungen teilnehmen;
Mit anderen Teammitgliedern zusammenarbeiten, um qualitativ hochwertige Unterstützung zu bieten;

Ihr Profil:

Deutsch – fließend in Wort und Schrift
Gute Englischkenntnisse
Sicherer Umgang mit MS Office-Paket
Gute analytische und Fehlerbehebungsfähigkeiten
Erfahrung im technischen Support ist von Vorteil
Ausgezeichnete Zeitmanagementfähigkeiten

Das Angebot beinhaltet:

Ausgezeichnetes Vergütungspaket
Ausgezeichnetes Sozialleistungspaket
Umzugspaket
Chance für einen Karriereweg in einem internationalen Unternehmen
Umfangreiche Schulungsprogramme
Großartige Bürostandort

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Imagine: Every morning you wake up knowing that your workday is not just a job, but a mission where you combine your love of travel with a dynamic role in the aviation industry. And all this in Prague – a city that enchants with its charm and history. Doesn't that sound like a dream?
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