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Wer wir sind! Wir, die Novum Bank Limited sind eine EU regulierte und lizensierte Bank und bieten unseren Service in Spanien, Deutschland, Österreich, Dänemark und Frankreich an. Die Novum Bank stellt online sowohl Kurzzeit- und mittelfristige Kredite aus, als auch MasterCard Prepaid-Karten! Stellenbeschreibung Wir suchen Mitarbeiter, die Spass am Telefonieren und im Umgang mit Kunden haben und ausserdem verkaufsorientiert sind. Desweiteren werden Sie innerhalb unseres Unternehmens administrative Tätigkeiten durchführen bezüglich Kreditvergaben auf dem deutschen und österreichischen Markt. Ihre Aufgaben:- persönlicher Kontakt mit unseren deutschen und österreichischen Kunden am Telefon, per SMS und E-Mail
- Entgegennehmen und Bearbeiten von Anträgen und proaktive Kontaktaufnahme
- Bindeglied zwischen Finanzabteilung und dem Kunden
- Beschwerdemanagement und Reklamationsbearbeitung
- Dokumentation von Anliegen in der Datenbank
- Sie haben mindestens mittlere Reife und/oder eine abgeschlossene Berufsausbildung.
- Sie sind kontaktfreudig und ein Teamplayer
- Sie können selbständig arbeiten
- Deutsch ist Ihre Muttersprache oder Ihre Deutschkenntnisse sind auf Muttersprachniveau.
- Sie zeigen Eigeninitiative, sind stressbeständig, kaufmännisch eingestellt und sind detailorient
- Sie haben eine hohe Kunden-und Serviceorientierung
- Sie haben ein selbstbewusstes Auftreten und können proaktiv verkaufen
- berufliche Entwicklungsmöglichkeiten
- faire Vergütung
- gute Arbeitszeiten
- sekundäre Arbeitsbedingungen (z.B. Rentenaufbau)
- monatliche Team-events
- täglich frisches Obst
- ein junges und internationales Team
- Krankenversicherung
- Umzugshilfe verfügbar
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