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Deutschsprachige Kundenberater in der Türkei! (Mit Umzugspaket)

Im Zuge unseres Wachstums suchen wir in der Türkei für das Inbound-Projekt unseres renommierten Auftraggebers mehrere Mitarbeiter/innen. Teleperformance, Weltmarktführer für Contact Center Services, unterhält über 100.000 computerausgestattete Arbeitsplätze, beschäftigt mehr als 300.000 Mitarbeiter in 350 Contact Center, verteilt auf 80 Länder, und bietet seine Dienstleistungen in mehr als 265 Sprachen im Namen von internationalen Firmen aus allen Branchen an. Im Zuge unseres Wachstums suchen wir für Standorte Istanbul und Antalya für das Inbound-Projekt unseres renommierten Auftraggebers im Telekommunikations- und Internetbereich mehrere Kundenbetreuer (m/w). Wir bieten ein vollständiges Umzugs- und Zusatzpaket für alle Mitarbeiter an. Ihre Aufgaben:

Sie kommunizieren freundlich und serviceorientiert mit unseren Kunden telefonisch und per E-Mail
Sie geben Auskünfte zu Verträgen, Rechnungen und klären souverän Reklamationen
Sie bearbeiten die Vorgänge sorgfältig und prozessgetreu und halten diese in einer Datenbank fest
Sie arbeiten im Schichtsystem in Vollzeit im Zeitraum zwischen Montag und Sonntag

Ihr Profil:

Sie sprechen fließend und akzentfrei Deutsch
Sie sind stressresistent und lassen sich nicht so schnell aus der Ruhe bringen
Sie haben einen ausgeprägten Servicegedanken und lieben es Probleme für Ihre Kunden zu lösen
Sie fühlen sich im Gespräch mit Privat- und Geschäftskunden gleichermaßen wohl
Sie verfügen über sichere PC Kenntnisse und einen routinierten Umgang mit dem Internet

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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