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Deutscher Kundenservice für Finanzunternehmen

Willkommen bei #SitelPortugal Sitel ist ein weltweit agierendes Unternehmen, das sich seinen Schwerpunkt im Kundendienst gesetzt hat. Wir tätigen den Kundendienst für eine grosse Anzahl an bekannten Marken und arbeiten in vielen verschiedenen Sprachen, damit einem weiten Feld an Kunden jeglicher Herkunft bei Fragen geholfen werden kann. Damit unsere Unternehmenspartner zufrieden sind, begleitet Sitel seine Klienten in allen Phasen, die ein erfolgreiches und zufriedenstellendes Kundenerlebnis braucht. Entwickle deine Karriere mit uns. Wir sind zur Zeit auf der Suche nach enthusiastischen und motivierten Kandidaten die unser Sitel-Team verstärken. Als Mitarbeiter im Kundendiesnt stellst du den ersten Kontaktpunkt zwischen unserem Unternehmen und unseren Kunden dar und repräsentierst die Werte eines persönlichen und lösungsorientierten Kundenerlebnisses. Über unseren Kunden. Unser Kunde ist ein weltweit führendes, amerikanisches Unternehmen im Finanzsektor. Bekannt nicht nur durch seinen erstklassigen Service im Finanz- und Kreditkartensektor, sondern auch im Reise- und Versicherungsbereich. Deine Aufgaben. Du tätigst den Kundendienst unseres Unternehmenspartners und wirst sowohl eingehende Anrufe als auch schriftliche Anfragen bearbeiten. Die Anfragen betreffen den Service unseres Kunden und alle Dienstleistungen und Produkte, die angeboten werden. Wonach wir suchen.

Deutsch als Muttersprache (C2)
Ausserordentliche Fähigkeiten im Umgang mit Menschen und mit der Begeisterung zu helfen

*Nicht EU-Bewerber brauchen eine gültige Arbeitserlaubnis Zusätzliche Fähigkeiten.

Erfahrungen im Finanzsektor
Arbeitserfahrung im Business-to-business (B2B) Kundenservice
Sicherer Umgang mit dem Computer und technisches Verständnis
Grundverständnis des Englischen

Was wir dir bieten?

Konkurrenzfähiges Gehalt (14 monatliche Gehälter im Jahr)
Leistungsbonus
Umzugspacket
Flexible Arbeitszeiten
Angestellten Rabatte
Private Kranken- & Zahnverischerung (nach sechs Monaten der Beschäftigung)
Interne Events wie z.B. unser #SitelFit Wellnessprogramm

Bist du bereit unsere Kunden zu begeistern? Beginn deine Sitel-Karriere und bewirb dich noch heute!

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