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Customer Service Employee (m/f) for an International Florist in Amsterdam

Since our client, an international florist, started their business more than 30 years ago, they have delivered more than 50 million bouquets around the world, making millions of people happy. Although today they are a successful international company, the entrepreneurial spirit from the founders in Sweden is still alive. They work every day to exceed the expectations of their customers and florists and to spread happiness and joy through flowers – anywhere, anytime.

What are you going to do You will be responsible for helping our customers make their friends, families, colleagues and loved ones happy, noticed and remembered while making life more comfortable and profitable for our florists. Tasks:

Order processing
Help florists and customers (B2C and B2B) via phone, social, WhatsApp, chat and email
Writing and updating manuals
Keep knowledge base updated
Helping other teams with seasonal activities

What we ask:

At least finished high school
Experience in Customer Service is a plus
You are good at working with computers
Affinity for social media
Fluency in German, ideally also in Dutch or French

Apply Are you the perfect candidate? Click the button 'Bewerben' and we'll contact you as soon as possible!

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