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Capgemini Poland

Erstellungsdatum 05.04.2018

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Credit and Collections Specialist mit Deutschkenntnissen

Capgemini ist einer der weltweit führenden Anbieter von Management-Beratung, Technology Services und Outsourcing-Dienstleistungen. Die Abteilung Capgemini Business Services ist eines der ersten und größten Outsourcing Centers in Polen. Hier werden Dienstleistungen im Bereich Finanzen, Buchhaltung, Banking, Procurement, Kundenservice und Marketing Services in 30 verschiedenen Sprachen angeboten. Bei Business Services arbeiten über 4000 Spezialisten an den Standorten Krakau und Kattowitz. Unser Kunde ist ein weltweit führendes, kundenorientiertes Unternehmen in der Stahlindustrie mit Digitalisierung und neuer Technologien als Kerngeschäft. Die Herangehensweise basiert auf Grundlage der einheitlichen Prozessstrukturen zusammen mit der beständigen und transparenten Partnerschaft mit anderen Unternehmen. Durch GEM Lösungen von Capgemini kann der Kunde sein Geschäft optimieren. Über die Stelle Die Cash Collection Stelle soll verhindern, dass aus ausstehenden Restbeträgen Forderungsverluste entstehen. Das beinhaltet u.a. die Prüfung der Kundenkonten vor und nach der Versendung von Mahnbriefen und das Sicherstellen, dass die kundenspezifischen Anforderungen (Informationsangebot, etc.) vollständig sind, um Gründe für eine Nicht-Zahlung auszuschließen. Die fehlende Identifizierung solcher Gründe, die zu einer Nicht-Zahlung führen, können ernsthafte Service Unterbrechungen (z. B. Kontostilllegung) auslösen, deshalb ist es wichtig, dass alle Handlungen des Collection Agents auf Grundlage der vordefinierten Prozesse durchgeführt werden. Aufgaben
  • Konten prüfen und Richtlinien anwenden
  • Mahnungen durchführen
  • Ausstehende Zahlungen weiterleiten
  • Auszüge erstellen und versenden
  • Schuldenbereinigungs-/Zahlungsplan beschließen
  • Abbuchungen bearbeiten
Hauptverantwortung
  • Verantwortlich für effiziente Cash Collection für die zugeteilten Portfolios
  • Kontrolle über die Altersstruktur der gesamten AR (überfällig, Fälligkeit) in Übereinstimmung mit den CSL/KM Indikatoren
  • Risiko für Zahlungsausfälle minimieren (durch Identifizierung von Gründen für Nicht-Zahlung)
  • Mitwirkung an Kreditmanagement
  • Bearbeitung täglicher Aktivitäten und enge Zusammenarbeit mit relevanten Abteilungen
  • Feedback zur Verbesserung der Prozesse sowie zu Abweichungen und Lücken an Vorgesetzte senden
Bewerberprofil
  • Fähigkeit professionell mit zugewiesenen Kunden zu kommunizieren (schriftlich und mündlich)
  • Durchsetzungsvermögen im Kundenmanagement
  • Proaktive Einstellung zur Lösung verschiedener AR bezogener Probleme
  • Fähigkeit relevante Informationen zu sammeln und respektvoll Mahnaktivitäten durchzuführen
  • Mit anderen Teammitgliedern arbeiten
Anforderungen
  • Erweiterte SAP Kenntnisse sind ein großer Vorteil
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten (kundenorientiert)
  • Proaktive und eigenständige Arbeitsweise
  • Arbeitserfahrungen im internationalen Bereich
  • Erfahrungen im Umgang mit Collection Anwendungen sind ein großer Vorteil
  • Fließende Deutschkenntnisse (min. C1)
  • Gute Englischkenntnisse
Was bieten wir dir?
  • Eine herausfordernde Erfahrung in einer internationalen Umgebung
  • Möglichkeit Erfahrungen mit fortgeschrittenen OTC Prozessen zu sammeln (inkl. Kreditmanagement)
  • Dynamische Arbeitsumgebung (das Projekt befindet sich in der Anfangsphase)
  • Unterstützung vom Teamleiter durch regelmäßige Meetings
  • Persönlicher Umgang mit jedem Angestellten und flexibler Entwicklungsplan
  • Möglichkeit Fremdsprachenkurse zu besuchen
  • Teilnahme and Teambuilding Aktivitäten
Außerdem bieten wir:
  • Arbeite in einem multinationalen Unternehmen für ca. 100 „Blue Chip“ Kunden – bekannte, globale Marken – zusammen mit 6000 Mitarbeitern und 30 Sprachen
  • Platz um deine Ambitionen zu erfüllen und deine Karriere zu entwickeln
  • Möglichkeit zu Teilnahme an Übergangsprojekten. Wir arbeiten nach der Lean und Kaizen Philosophie
  • Du wirst deinen Karriereweg wählen (Experte oder Manager) – du wirst mit über 900 Fachkräften arbeiten. Wir unterstützen dich dein Wissen zu vergrößern (durch 20000 Trainings) und Zertifizierungen zu erhalten (z. B. ACCA, Prince2, PMP).
  • Hohe internationale Arbeitsrichtlinien und Möglichkeiten an CSR Projekten teilzunehmen
  • Viele Mitarbeitervorteile (Gesundheitsfürsorge für deine ganze Familie, Lebensversicherung). Wir helfen dir die richtige Balance zwischen Arbeit und Privatleben zu behalten (Business Parent Program).
  • Als Person mit Behinderung wirst du professionell unterstützt. Wir bieten assistive Technologien für Menschen mit unterschiedlichen Behinderungen. Wir kümmern uns um Inklusion und Gleichberechtigung und führen Aufklärungstrainings durch. Werde ein Teil unsere „Win with Capgemini“ Programmes für Menschen mit Behinderung

Bitte beachte, dass Capgemini Poland Sp. Z oo z o.o. mit Sitz in Warschau, Al. Jerozolimskie 96, der Verantwortliche der personenbezogenen Daten, die du in den Bewerbungsanwendungen zur Verfügung stellst. Deine persönlichen Daten werden in Übereinstimmung mit dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten vom 29. August 1997 (Gesetzblatt 2016, Artikel 922 mit weiteren Änderungen) für die Zwecke bestehender und zukünftiger Einstellungsverfahren verarbeitet. Bitte beachte, dass deine personenbezogenen Daten im Rahmen des Einstellungsverfahrens vom Verantwortlichen und Bearbeitern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, einschließlich der indischen Stelle, verarbeitet werden. Die Datenübermittlung ist freiwillig. Jede Person hat das Recht, auf ihre Daten zuzugreifen, um sie zu korrigieren oder zu löschen.

Bitte füge den folgenden Abschnitt in deine Bewerbung ein:

„I hereby authorize Capgemini Poland Sp. z o.o. to process my personal data included in my job application for existing and future recruitment processes (in accordance with the Personal Data Protection Act of 29 August 1997, Journal of Laws 2016, item. 922 with further amendments). I also authorize Capgemini Poland Sp z o.o. to sub-process my personal data outside European Economic Area including India’s entity, which may also include Capgemini’s clients within and outside of EEA.”

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