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Airline-Kundendienstspezialist/in

Airline-Kundendienstspezialist/in
BlueLink CZ
Mittwoch 17 Februar
Prag, Tschechien
3 haben sich beworben

BlueLink International CZ ist ein internationaler Dienstleistungsanbieter in der Flugindustrie.
BlueLink International CZ ist ein multikulturelles Kundendienstzentrum der Air France-KLM-Gruppe mit Sitz in Prag: 500 Mitarbeiter, 68 Nationalitäten, 20 verschiedene Sprachen und ein Geschäft, welches ständig wächst.
BlueLink bietet Wettbewerbsvorteile und fantastische Flugprivilegien! Wir schätzen die Vielfalt in unserem Unternehmen und können Ihnen beim Umzug helfen, um Ihre Ankunft in der Tschechischen Republik so angenehm wie möglich zu gestalten.

Airline-Kundendienstspezialist/in

Was werden Sie bei uns machen?

Ihre Aufgabe wäre es, unsere Air France- und KLM-Passagiere telefonisch und per E-Mail in deutscher und englischer Sprache zu unterstützen.

Die tägliche Herausforderung unserer Mitarbeiter besteht darin, Kunden bei Anfragen zu assistieren, die das Folgende betreffen: Treueprogramme, Buchung von Flugtickets, B2B-Aktivitäten, soziale Medien und Themen zur Betreuung nach dem Flug. Unsere Hauptaufgabe ist es sich darum zu kümmern, dass sich unsere Passagiere während ihrer Reise wohl fühlen und falls potenzielle Probleme (Ticketreservierungen, Gepäckausgabe, Treueprogramme usw.) auftreten sollten, Lösungen anzubieten. Helfen ist unsere Leidenschaft.

Stellenbeschreibung

  • Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Passagieren in Deutsch und English
  • Repräsentation der Fluggesellschaft und der Werte, die sie teilt
  • Unterstützung unserer Kunden bei neuen Buchungen, Änderungen der Tickets & anderer Dienstleistungen
  • Unser Hauptziel ist es, zufriedene Passagiere und einen hervorragendem Service zu haben


Ihr Profil

  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
  • Empathie, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
  • Sicherer Umgang mit MS-Office-Programmen


Wir bieten ihnen:

  • Umzugspaket nach Prag
  • Reisefond, Cafeteriabenefitsystem, Meal-Tickets
  • Vergünstigte Air France Flugtickets
  • Möglichkeit der Karriereentwicklung
  • Mit einem gewissen Erfahrungsgrad Home Office möglich
  • Private online medizinische Betreuung (ulekare.cz)
  • Eine Arbeit in einem freundlichen und internationalen Team, im Herzen von Prag

Tätigkeitsbeginn? – Nach Absprache

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Prag, Tschechien

Lebenshaltungskosten

Bröd
Brot 0.3 Eur
Ein Cappuccino 2 Eur
Kinoticket 7 Eur
Monatliche Fitnessstudio Mitgliedschaft 40 Eur
Monatlicher öffentlicher Nahverkehr 23 Eur
5km Taxifahrt 5 Eur
Kleine Wohnung 651 Eur
Mittelgroße Wohnung 827 Eur
Große Wohnung 968 Eur

Die Highlights der Stadt

9/10 Sicherheit
8/10 Freizeit & Kultur
8/10 Toleranz
8/10 Lebenshaltungskosten

Klima und Umweltqualität

77.5 / 100 Grünflächen und Parks
62.5 / 100 Luftqualität
75 / 100 Abfallverwertung
87.5 / 100 Trinkwasserqualität
67.5 / 100 Rein und fein

Nationale Corona-Daten

Verkehr

Transportmittel zur Arbeit oder zur Schule
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